Gérez vos commandes HaWuHaWu en toute sérénité.
Chez HaWuHaWu, nous lançons généralement la préparation et la « Forge » de votre équipement tous les deux jours. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison et les standards de tailles avant de valider votre achat.
Une fois qu'une commande est entrée en phase de fabrication ou a été expédiée, elle ne peut plus être annulée ou modifiée.
Si votre commande n'est pas encore entrée en phase de « Forge » (dans les premières 48 heures), nous pouvons vous aider pour :
- Tailles & Standards : Basculer entre les standards de literie (FR, US, UK, JP, etc.).
- Détails de Livraison : Mettre à jour votre adresse pour votre « Invocation Mondiale ».
- Retrait d'Articles : Supprimer des ensembles ou des articles de votre commande actuelle.
Parce que chaque ensemble est fabriqué à la commande avec des illustrations haute définition spécialement pour vous, nous ne pouvons pas accepter de retours physiques.
Cependant, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait :
- Nous offrons un remboursement de 30 % de la valeur du produit comme garantie de satisfaction.
- Remarque : Les frais de port ne sont pas remboursables car ils sont versés directement à nos partenaires de « Voyage Rapide ».
Pour garantir que votre « Butin » arrive à une vitesse légendaire, nous pouvons gérer votre commande de la manière suivante :
- Expéditions Fractionnées : Si votre commande contient plusieurs ensembles produits dans différentes stations, nous pouvons diviser l'envoi pour optimiser la livraison.
Contact : [email protected]
